Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/04/25

La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont La Boîte à Clé, représentée par Eugénie O., collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de ses prestations et de la navigation sur le site www.laboiteaclebnb.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
La Boîte à Clé – 75002 Paris
Email : laboiteaclebnb@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos services :

Données d'identité : prénom, nom
Données de contact : adresse e-mail, téléphone
Données liées à votre logement : photos, description, localisation (si nécessaire pour le service)
Données de paiement (gérées via Wix Payments – nous n’y avons pas accès directement)
Échanges par e-mail ou visio

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.).

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Réalisation et livraison des prestations proposées
Communication avec le Client (e-mails de suivi, accompagnement, retours)
Gestion des factures et comptabilité
Statistiques de navigation anonymisées (via Wix)
Respect des obligations légales

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement des données repose sur :

L’exécution contractuelle (commande de prestations)
Le consentement (abonnement à la newsletter ou envoi volontaire d’un message)
L’intérêt légitime (amélioration de notre service)
Les obligations légales (archivage comptable)

5. Partage des données

Les données sont traitées exclusivement par La Boîte à Clé.

Nous ne vendons, louons ni ne partageons vos données à des tiers, sauf :

Obligations légales ou demandes d’autorités
Partenaires techniques nécessaires à l’exécution de la prestation (hébergeur Wix, prestataire de paiement)

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

Pendant la durée de notre relation commerciale
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact (si vous n’êtes pas client)
10 ans pour les documents comptables

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 7).

7. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification si les données sont inexactes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à laboiteaclebnb@gmail.com, en joignant un justificatif d’identité.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données : connexion sécurisée (HTTPS), stockage sur plateforme sécurisée (Wix), accès restreint aux données.

9. Cookies

Le site www.laboiteaclebnb.com utilise des cookies à des fins de mesure d’audience (via Wix) et de navigation.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

10. Réclamation

En cas de difficulté liée au traitement de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à laboiteaclebnb@gmail.com.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).